(電子商務研究中心訊) “情人節(jié)”、“雙十一”、“雙十二”……網購電商一次又一次刷新銷售額。網絡購物的迅猛發(fā)展，使電子商務成了企業(yè)紛爭的“香餑餑”。近日，江蘇無錫檢驗檢疫局搶抓市場先機，成功創(chuàng)建具有市場競爭力的電商質檢平臺，并順利入駐淘寶網第三方質檢平臺，成為檢驗檢疫部門率先在淘寶網認可的在線檢測服務機構之一。
“在當今信息化的時代，傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)的發(fā)展離不開電子商務，而電商質檢平臺的建立，為紡織服裝行業(yè)的電商提供了強有力的質檢保證……”2013年度“無錫市電子商務發(fā)展論壇”上，江蘇無錫檢驗檢疫局紡檢中心市場發(fā)展部副主任邵麗芳作了題為《如何進行紡織服裝行業(yè)第三方質檢》的報告，她翔實的報告內容贏得了與會企業(yè)的一致認可，報告結束后，陣陣掌聲經久不息。
3月28日，由無錫市商務局和無錫局聯(lián)合主辦的“無錫市電子商務發(fā)展論壇”在無錫市民中心成功舉辦，本屆論壇以“傳統(tǒng)企業(yè)轉型發(fā)展”為主題，邀請了淘寶網、支付寶、中國網庫、敦煌網等國內知名電商企業(yè)出席，無錫全市各區(qū)商務局、無錫局、無錫市電子商務協(xié)會會員企業(yè)及重點電子商務企業(yè)等在內的共300余人參加了此次論壇。
江蘇檢驗檢疫局紡織工業(yè)產品檢測中心在淘寶網上的首頁
落戶：助跑無錫“345”工程
近年來，電子商務產業(yè)在我國發(fā)展迅猛，2012年中國電子商務市場整體交易額達到了8.1萬億元，網絡購物市場交易額達1.3萬億元。無錫是長三角先進制造業(yè)基地、區(qū)域性商貿物流中心，發(fā)展電子商務具有良好的技術、人才、產業(yè)基礎。據統(tǒng)計，無錫市企業(yè)上網率達到90%以上，傳統(tǒng)企業(yè)電商化比例在40%左右，在各類B to B電商平臺注冊的無錫企業(yè)合計有8萬余家，在天貓商城注冊的無錫賣家近400家，無錫B to C獨立電商網站近百家，網購交易額達到200億元左右，各類形態(tài)的電子商務交易總額合計近1000億元，服務收入超20億元，位居全國城市前列。今年，無錫全力實施電子商務“345”工程：累計新增300家天貓式重點網上商城，發(fā)展400家電商應用企業(yè)，培育50家各級電子商務示范企業(yè)。
電子商務的快速發(fā)展在帶來機遇的同時，也帶來了很多新的情況和新問題，諸如產品質量不過關、假冒產品充斥、缺乏有效市場監(jiān)管等現象，給行業(yè)帶來不公平競爭，也破壞了正常的市場管理體系，成為阻礙電商行業(yè)良性發(fā)展的一大隱患。如何保證網上產品質量、破解監(jiān)管難題是檢驗監(jiān)管部門亟待解決的新課題。
無錫局局長張汀多次強調：“我們要始終堅持服務為先，謀劃貼近政府工作實際的服務措施，堅持創(chuàng)新驅動，不斷增強檢測技術保障核心能力。”無錫局紡檢中心了解到電子商務高速發(fā)展帶來的大量網絡交易商品的質檢需求，高度重視電子商務質檢市場領域的巨大潛力，“要積極組織技術力量，促進傳統(tǒng)紡織企業(yè)轉型升級，同時力爭借此機遇在新的業(yè)務領域取得突破性進展”，紡檢中心主任田林輝未雨綢繆，從2011年開始，紡檢中心就通過各種渠道開始了與淘寶網的親密接觸。
恰在此時，淘寶商城的“第三方質檢服務”為電商質檢平臺的創(chuàng)建提供了最佳契機：為了滿足消費者的需求、規(guī)范電商的誠信運作，淘寶商城要求入駐商城的服裝商家必須提交第三方質檢報告，且報告必須由淘寶商城認可的質檢機構出具，質檢報告作為淘寶售后的重要依據。作為擁有國家級重點檢測實驗室的權威檢測機構，無錫局紡檢中心搶抓機遇，經過多方面積極籌備，成功創(chuàng)建了具有市場競爭力的電商質檢平臺，并順利入駐淘寶第三方質檢平臺，成為淘寶網認可的在線檢測服務機構之一。電商質檢平臺可為淘寶網的賣家提供入駐、續(xù)簽天貓質檢、申請聚劃算質檢、消保達標質檢、良無限認證質檢等一站式服務，通過電商質檢平臺，淘寶網賣家可以直接通過在線購買質檢服務，提交測試申請表，由無錫局紡檢中心對送交的樣品進行專業(yè)檢測，并將權威的檢測報告發(fā)送至淘寶網質檢平臺而非賣家，幫助網商在電子商務領域獲得更好的發(fā)展。在日益火爆的網購中，質檢報告已成為衡量商品質量的重要手段之一。
“親，你們的效率真高，多謝啦！”2012年底，隨著第一筆線上電商業(yè)務的順利實施和客戶發(fā)出的由衷贊譽，紡檢中心電商組的客維人員都樂了：這些日子可算沒白忙??！大家深信，通過不懈努力，今后的業(yè)務一定會越做越大，不僅為消費者和電商提供了技術服務，也必將為紡檢中心自身的發(fā)展帶來巨大商機。
助推：檢測業(yè)務飛速提升
近年來，無錫局深入推進“國檢惠貿”工程，結合國家產業(yè)發(fā)展導向和無錫地方經濟發(fā)展形勢，培育了一批以紡織、機電、化學、車輛及零部件、醫(yī)學為主要方向的專業(yè)檢測技術機構，積極融入地方經濟，服務產業(yè)轉型發(fā)展，每年為上千家企業(yè)提供檢測咨詢服務。
“工欲善其事，必先利其器”，電商質檢平臺的運行需要強有力的軟硬件支撐。無錫局紡檢中心目前擁有生態(tài)紡織品、生絲與紡織原料、機動車輛及零部件(內飾件)、產業(yè)用紡織品4個國家級重點實驗室，可根據近2000份國內外標準，為客戶提供測試服務。實驗室配置有各類一流專業(yè)檢測儀器設備600多臺(套)，恒溫恒濕室、光譜室、色譜室、微生物無菌室、防靜電室、光照室、阻燃室等專業(yè)測試室全部符合國際標準要求，測試指標涵蓋物理、化學、生態(tài)安全及功能性項目400多項，能夠全面滿足紡織品、服裝及其輔料、皮革、箱包、羽絨、汽車內飾材料、軌道交通材料等相關產品的檢測需求。
作為無錫地區(qū)首個入駐淘寶第三方質檢平臺的檢測機構，無錫局紡檢中心一方面積極服務本土企業(yè)，為無錫地區(qū)拓寬電子商務市場提供有力的技術保障，為地區(qū)經濟發(fā)展出謀劃策；另一方面積極開拓線上業(yè)務和線下業(yè)務線上化，并通過專人維護、加強培訓、開辟快速通道等一系列措施，進一步提高服務客戶、服務發(fā)展的水平，提高快速反應能力，加快與客戶的溝通互動，打造特色質量技術服務品牌。
電商質檢業(yè)務的發(fā)展也帶動了無錫局紡檢中心檢測業(yè)務的發(fā)展，在全球經濟形勢低迷的背景下，2012年無錫局紡檢中心以線下業(yè)務為主，檢測業(yè)務量持續(xù)大幅度增長，實驗室及時準確的檢測服務也贏得了阿里巴巴和電商客戶的一致好評。2013年伊始，隨著入駐協(xié)議的順利簽訂，一站式服務的便利和良好的口碑引得新老客戶紛至沓來，兩個多月時間里，電商業(yè)務已逾千批，其中線上業(yè)務超過100批，顯示出了良好的發(fā)展勢頭。
雙贏：政府搭臺，企業(yè)唱戲
“通過電商質檢平臺的一站式服務，極大地簡化了樣品檢測流程，縮短了出具報告的時間，同時借助無錫局的國家級重點實驗室，出具的報告權威公正，對企業(yè)的網上產品質量把關與提升至關重要。”阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司電商部負責人如是說。為幫助入駐電商質檢平臺的企業(yè)有效應對電商業(yè)務及消費者不斷提升的要求，以及了解紡織品、服裝的檢驗檢測技術要求，無錫局紡檢中心多次應邀召開專題培訓會，由中心的技術專家就正確標識纖維含量、服裝號型和洗滌方法、紡織產品的基本安全技術要求及電子商務服裝質檢相關標準進行詳細講解，并對電商質檢平臺的常見問題進行答疑。
無錫局電商質檢平臺的建立，引起了無錫市政府相關部門的高度重視，無錫局成為2013年“無錫市電子商務發(fā)展論壇”的聯(lián)合主辦單位。論壇的成功舉辦進一步提升了無錫局電商質檢平臺的影響力，也為無錫地區(qū)企業(yè)與電商行業(yè)搭建了交流合作的平臺。據悉，會后已有多家品牌企業(yè)找到無錫局紡檢中心尋求合作，共商企業(yè)轉型發(fā)展之路。
無錫局將積極推進電商質檢平臺的建設和運行，著力打造檢驗檢疫質量技術服務品牌，保障無錫地區(qū)乃至全國電子商務健康快速發(fā)展。目前，無錫局紡檢中心正在繼續(xù)加大實驗室設備和人才投入，進一步提升檢測技術能力。實驗室每天都要受理大量電商檢測業(yè)務，為此，無錫局紡檢中心專門設立了淘寶檢測業(yè)務受理臺，指定專人負責淘寶業(yè)務的檢測及技術咨詢，讓商家熟悉淘寶網的質檢要求，提高電商企業(yè)的產品質量。
作為無錫局“國檢惠貿”工程的重要舉措之一，下一步無錫局電商質檢平臺將繼續(xù)致力于企業(yè)質量體系的建立和運作、商品質量控制、電商資質審核及網絡消費者的權益保障等方面工作，為電子商務網站打造商品質量控制和商戶誠信經營保障體系，為電子商務質檢市場和傳統(tǒng)企業(yè)提供專業(yè)、迅捷的服務，為“網購”護航，為傳統(tǒng)企業(yè)轉型發(fā)展提供新動力。 （文/瞿彩蓮；來源：國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局網站）
